【イベントレポート】あしらせユーザー交流会（2023年10月15日開催）

2023年10月15日に、あしらせ虎ノ門オフィスにて、初のリアルイベントとなるユーザー交流会を開催しました！
当日は、弊社代表 千野より今後のあしらせについてのお話しと、ご参加されたかたとの意見交換をさせていただきました。

まず、千野より今後のあしらせについてお話しした内容をご紹介させていただきます。

今年のクラウドファンディングでは、ご支援いただきありがとうございました。
3月からあしらせの発送を開始しましたが、一部のユーザーさまで不具合が発生したことにより、4月から6月にかけて全台を回収し、修理させていただきました。その節はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
修理が完了し、皆様にお届けする際には、機能も良くなって戻ってきたと思っていただけるよう、アップデートも併せて実施いたしました。
6月30日にリリースした内容で大きな変化があったのは、「マイルート」や「音声案内」の機能、「振動パターン」の変更がありました。
特にマイルートにつきましては、ユーザーさまから最も多くご意見をいただいていた機能でした。
その他にも、「周辺施設の読み上げ」や「Siriの連携」など、10月までにアップデートした内容は約20個ほどあります。
これらは全て、ユーザーさまからいただいたご意見を基に開発しております。
弊社の開発スピードには自信を持っていますので、今後もぜひたくさんのご意見をお聞かせいただければと思います！

また、次のバージョンの販売は、来年の夏を予定しています。
次のバージョンでは、不具合を起こさないよう対策することはもちろん、よりお一人お一人にとって使いやすいものになるよう開発を進めています。
例えば、ルートを選択できるようにしたり、iPhoneの機種に依存せずにナビ精度を向上させたりしていくことなどを検討してまいります。

デバイスにつきましては、耐久性に加え、小さめの靴にも馴染むようなユニセックスなデザインへの変更や、振動をよりはっきりと感じられる構造へ改良し、お手に取ってもらいやすい価格でのご提供を目指しています。

千野からの今後のあしらせについてのご案内は以上です。

参加者の皆さまと「新しい道を歩く時に気になること」や、「新しい道を歩く時、どんな準備をされているか」、「あしらせにどんな機能があると良いか」のテーマについて議論しました。
その中で出たご意見をいくつかご紹介します！

「新しい道を歩く時に気になること」について

ご意見1（全盲のかた）：新しい道を歩く時は、交差点に信号があるかないかはやっぱり気になります。また、地下鉄を利用した時などは、地上に出たところがどこなのか、出口は合っているのか不安に思います。

ご意見2（弱視のかた）：特に駅前のロータリー付近は敷地が広いので、どう進むべきかを悩みます。花壇などがある場合も多いので、そちらを注意しながら歩く必要もあり大変です。

ご意見3（弱視のかた）：仕事で新しい場所に行くときに、外だとマップが見えないので、あしらせがあるとすぐに間違いに気づくことができて助かっています。

ご意見4（全盲のかた）：目的地が明確に決まっている場合だけでなく、近くのコンビニに行きたいなど目的地が明確に決まっていない場合もあると思います。特に都内の場合は、コンビニがたくさんあり、曲がり角が連続して到着するところも多いので、最寄りというだけでなくて、曲がり角が少ないなど歩きやすい道の基準で選択できるとよいように思います。

「新しい道を歩く時、どんな準備をされているか」について

お声1：ノープランで行って現地で考えることが多いです。公共交通機関の到着時間や到着場所は事前に調べますが、食事場所は現地で調べています。

お声2：鉄道が好きで、ある程度路線図は頭に入っているので、乗り換え案内や所要時間をYahooで調べています。Yahooの乗換案内は、何番線という情報や途中通過駅も読み上げてくれるので使いやすいです。

お声3：電車遅延など、緊急事態が起こったときの情報が入手しにくく、駅員さんに聞くしかないという状況です。

お声4：空港などは迷いそうだなと思って早く行っています。特に海外だと人に聞くこともなかなかできなくなるため、準備して行くようにしています。

「あしらせにどんな機能があると良いか」について

ご意見1：目的地までの残り距離の音声案内を、もう少し頻度高く教えてくれると嬉しいです。ただ、その案内が不要な方もいらっしゃると思うので、オンオフ切り替えられるようにしておくと良いのではないでしょうか。

ご意見2：あしらせでおすすめのお店を探す機能があると嬉しいです。今だと、口コミサイトでお店を調べて、お店の名前をあしらせに入力する必要があります。あしらせで周辺施設を調べると、お店の情報や口コミが出てきて、その中から気になるところを選べたらとても便利だと思います。

ご意見3：公園などに行く場合、敷地内に入ったらナビを終了するか、もう少し細かい目的地設定ができると嬉しいです。例えば、「公園の入り口まで行きたい」や、「目印となる場所まで案内してほしい」などを設定できると、敷地が広い場所へ行く時も使いやすくなると思います。

ご意見4：あしらせを装着して長距離歩くと痛みが出ることがあったので、痛みが出ず、振動も感じやすいデバイスになれば良いなと思っています。

ご紹介は以上です。ご参加いただいた皆さま、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お読みいただいた皆さまからも、今回交流会で出たテーマに関して、ご自身のご意見やご要望、または出た意見についてご賛同などのご感想がございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。

今後も、オンライン、リアルイベント共に開催していけたらと考えておりますので、皆様のご参加をお待ちしております。
引き続きユーザーさまからのお声を基に、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。